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¿Microsoft todavía puede ganar la carrera de los dispositivos móviles?

Los riesgos legales de BYOD

Por Pascal-Emmanuel Gobry

Citeworld.com. Cuando Stephen Elop se convirtió en el CEO de Nokia, hizo algo que, a pesar de los resultados mixtos, quedará en los anales de la historia de su gestión: Él escribió la famosa frase “ quema la plataforma” .

“Cuando usted está en una plataforma petrolera en llamas, tiene que saltar a las aguas heladas, a pesar de que estás consciente de que podrías morir”.

Ahora Elop trabaja para Microsoft de nuevo. Y ahora Microsoft  tiene un nuevo director general, y aunque no se nombra a Stephen Elop, el nuevo director debe escribir una nota sobre la plataforma en llamas también.

Microsoft tiene enormes fortalezas, y no sólo porque tiene un montón de dinero en efectivo y un montón de ingenieros. Esto tiene enormes fortalezas en el mundo del PC, que, a pesar de la disminución de las ventas, todavía asciende a más de 300 millones de dispositivos vendidos por año. Además, la empresa  tiene una sólida posición en el cloud computing, y es razonablemente fuerte en los juegos y en otras áreas de consumo.

Pero en lo referente a celulares o móviles, la situación está detenida; en el borde de una plataforma en llamas.

Microsoft dio a conocer el Pro Surface 3, una tableta de 799 dólares. Excepto que no es realmente una tableta. Más bien se supone que debe reemplazar las computadoras portátiles. Y en realidad no es realmente 799 dólares su precio, a menos que quieras la versión con menos capacidad y dispositivos

La versión más comparable con el MacBook Air, la portátil con que Microsoft trató de compararla durante su presentación, tiene un costo de 999 dólares;  el mismo precio que la gama baja de 13 pulgadas. Salvo que usted necesita para comprar un teclado si desea utilizarlo como un ordenador portátil, mientras que el MacBook Air, como cualquier otro ordenador portátil desde el principio de los tiempos, ha incluido un teclado.

Microsoft está tratando de colocar todo en lo móvil, y hay algo que no está funcionando

Cuando Steve Ballmer dejó Microsoft, tomó lo que muchos pensaban, y lo que él debe haber pensado, fue un paso radical. Escribió un memo de despedida a los clientes, socios y empleados que no utilizan la palabra “software”, a pesar de que Microsoft siempre se define a sí misma como una compañía de software. En cambio, se define a Microsoft como una empresa de dispositivos y servicios.

Pero tal vez sería más exacto decir que Microsoft siempre fue una empresa de dominación. Microsoft siempre trataba de dominar el mercado, si se trataba de software de la empresa o de sistemas operativos. Al tratar de jugar el juego de Apple y construir su propio hardware, Microsoft todavía está en el negocio de la dominación. Un vendedor, una experiencia. Pero algo no estaba funcionando.

Usted puede tener un montón de argumentos de por qué Microsoft debería hacer esto, o debería hacer lo otro, o por qué la estrategia que están utilizando necesita un poco más de tiempo. Me he preguntado estos mismos temas, por qué Nokia y Microsoft salieron con algunos teléfonos destacados y software excepcionales, y yo pensaba hasta hace muy poco tiempo, que fue que tuvieron la oportunidad de ser un tercer jugador importante en el mercado.

Pero ya no. Microsoft está de pie sobre la plataforma que se incendia. Windows Phone está atrapado en el tercer puesto, por detrás de Apple y Android, y cuanto más tiempo tarden esas plataformas para construir un ecosistema dominante de clientes y aplicaciones, más difícil se hace para Microsoft para ponerse al día.

La superficie ha mostrado algo interesante en cuanto a innovación de hardware, pero sus ventas han sido modestas, probablemente menos de un millón en el último trimestre, en comparación con el trimestre de Apple, de 16.350.000 iPads – y ha perdido más de $ 1.2 mil millones para la empresa desde su inicios. El tiempo de preguntarse cómo apagar el fuego ha terminado.

En lugar de tratar de ser una compañía como Apple, Microsoft debe redescubrir y negar sus raíces. Convertirse en una compañía con un software increíble, y sabiendo que ya no domina el mercado.

En otras palabras, para Microsoft, que debe saltar de la plataforma en llamas, tiene ahora que convertirse en una empresa de servicios móviles. Juega bien con Apple. Juega bien con Google. Lo más importante es jugar bien con los clientes.

¿Qué significa eso?

Para la empresa, es fácil: Microsoft debería convertirse en la empresa BYOD final .Cada compañía en el mundo, que es lo suficientemente grande como para tener una persona de TI a tiempo completo, debe saber que Microsoft es el lugar al que se debe llamar si usted quiere tener un lugar de trabajo donde los teléfonos de todo el mundo y las tabletas y software necesiten trabajar juntos sin problemas.

Y eso es cierto incluso si la empresa utiliza Lotus y todo el mundo en la empresa tiene Androids e iPhones como inicio de sesión único. La nube. Uso compartido de documentos. Microsoft va de la empresa que trata de dominar a todos a ser la compañía que hace que todo el mundo juega limpio con los demás.

Para el consumidor, el panorama es más borroso. Pero todavía hay potencial y Microsoft ya está trabajando duro para llegar allí

En segundo lugar, sigue siendo una metedura de pata enorme que WhatsApp, una aplicación de mensajería móvil con más de 500 millones de usuarios, haya sido comprada por Facebook, al precio sorprendente de $ 16 mil millones. ¿Cuál fue el punto de comprar Skype, si Microsoft no iba a tratar de ganar en las comunicaciones de los consumidores?

Pero WhatsApp tiene un montón de otros competidores que también están a la venta a un precio justo, y Microsoft tiene el poder para llegar a acuerdos con operadores y fabricantes de equipos originales para tener en su poder la plataforma de Skype. La mensajería es claramente una de las aplicaciones asesinas en el móvil, y eso es un servicio donde Microsoft puede jugar.

Luego está Xbox. El otro asesino de app móvil es el juego. Ninguna de las redes sociales de juegos para móviles, como Apple Game Center o OpenFeint han tenido tanto éxito, pero todavía debe haber  una oportunidad allí.

¿Cuál es la clave que los desarrolladores de juegos móviles quieren y que no están recibiendo de sus plataformas. Cómo puede Microsoft ayudarlos. Cómo puede Microsoft ayudar a la gente, a través de la marca Xbox, a que descubra nuevos juegos y obtenga grandes experiencias de juego?

Otra área con potencial son las redes sociales. Twitter está a la venta al precio justo. Lo mismo ocurre con Foursquare y Yelp, que tienen una gran cantidad de datos muy útiles a la espera de ser integrados en una gran experiencia móvil.

Muchos capitalistas de riesgo han hablado de los juegos donde hay mucha rotación, la gran mayoría de los consumidores tienen un puñado de aplicaciones en su pantalla de inicio y, en la práctica, esos son los únicos que utilizan “factor pantalla de inicio.”  El objetivo de Microsoft debería ser el dueño o el contar con muchas de esas aplicaciones en la pantalla principal; tantas como sea posible.

Esa es una estrategia menos ambiciosa que la de ser el nuevo iOS o el nuevo Android. Pero, de nuevo, en la tecnología, el valor sigue subiendo, sigue aumentando. Apple puso el valor en el hardware. A continuación, Google cambió al software. Pronto, se desplazará a los servicios. Microsoft puede estar allí en primer lugar.

La plataforma se está quemando. Es tiempo para saltar

Adolfo Manaure

Entusiasta seguidor de la tecnología y las innovaciones que cambian el mundo. Director Editorial y COO en The HAP Group.