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Dois fatos cruciais a considerar ao selecionar uma solução de ECM

No mercado de gestão de conteúdo empresarial (ECM), o papel do departmento de TI é especialmente importante já que a solução de ECM trabalha com informações essenciais às operações da empresa segundo requisitos complexos. Tanto o departamento de TI quanto as unidades de negócios devem tratar ECM como um investimento da empresa, capaz de proporcionar benefícios de longo prazo e aperfeiçoamento contínuo.

Para deixar de ser um simples “fornecedor de tecnologia” e poder influenciar a maneira em que as organizações obtêm valor dos seus ativos de informação, o departamento de TI precisa enfrentar dois fatos cruciais ao avaliar os sistemas de ECM.