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Fallas en el data center: 95% son causadas por errores humanos

A decir de la International Computer Room Experts Association (ICREA), el principal riesgo de seguridad en los Datacenters mexicanos es el error humano.
“Se pueden realizar las mejores prácticas desde el punto de vista de elección y gestión de los recursos TI, pero si el personal no está capacitado ni es seleccionado mediante un riguroso proceso, el Datacenter puede estar en graves riesgos en materia de seguridad. Hablamos de errores humanos, omisiones, robos de información, y demás escenarios que hacen vulnerables a los Centros de Datos”,  explicó Eduardo Rocha, Presidente Internacional de ICREA.
El especialista explicó que las situaciones de riesgo en más del 95% de los casos obedecen a errores humanos que son involuntarios aunque a veces son dolosos. “Una buena operación debe establecer los procedimientos y tiene que mantener al día los recursos como la gestión de la energía eléctrica, la gobernabilidad o el clima. Pero el verdadero reto, y a veces minimizado por increíble que parezca, es incluir al proceso a toda la plantilla laboral que gestionará y laborará en el Centro de Datos. Esto involucra a todos: desde los administradores y personal técnico, operadores, personal de intendencia y seguridad (guardias).  La meta se alcanza cuando se aplican las normas internacionales como la NORMA ICREA 2015 que contempla todos los recursos que componen al Datacenter y prevé prácticamente todos riesgos descritos”, explicó.
Y es que precisamente ese será uno de los temas fundamentales en Expo Data Center 2015 y del X Congreso Internacional de Infraestructura TI que organizará ICREA el 5 y 6 de mayo en el WTC, Ciudad de México: “Todos los temas que componen la seguridad de los Centros de Datos serán abordados por especialistas de todo el mundo y quienes han desarrollado las mejores prácticas basados en el estándar con mayor reconocimiento a nivel mundial. Y precisamente el tema de la actualización de la NORMA ICREA 2015 se analizará a fondo por lo que el congreso constituye una oportunidad invaluable para obtener nuevos conocimientos”, concluyó.
Expo Data Center 2015 y el X Congreso Internacional de Infraestructura TI están destinados para directores generales, ingenieros, proyectistas, consultores, directores de sistemas, consultores de centros de cómputos, integradores de sistemas, diseñadores, instaladores, investigadores, innovadores tecnológicos, entre muchos más.

Adolfo Manaure

Entusiasta seguidor de la tecnología y las innovaciones que cambian el mundo. Director Editorial y COO en The HAP Group.

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  1. ¡Buenas tardes! Estoy de acuerdo con los datos que proporciona este artículo. Un data center requiere unos conocimientos tecnológicos e informáticos específicos y de cierto nivel. Tanto para su mantenimiento, como para la rutina de trabajo con ellos, etc. Si el personal no tienen los conocimientos suficientes par su manejo, es normal que se produzcan ciertos errores y que la mayoría provengan del factor humano. ¡Gracias por el post tan interesante!

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