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WhatsApp comienza a disputar liderazgo y preferencias a Facebook en redes sociales

Las redes sociales, ese fenómeno de comienzos del Siglo XXI, da para todo. Facebook es el que domina los gustos en el mundo, pero ya se asoma WhatsApp como el que podría disputar ese liderago.

Uno de los aspectos que más usuarios atrae el el área de concursos, donde Facebook es el que domina, y por eso la empresa Easypromos, dedicada a la creación y gestión de campañas digitales, da las claves de la reciente evolución de los concursos en redes sociales y el comportamiento de los usuarios del mercado español.

Con una presencia en más de 114 países, y disponible en 27 idiomas, Easypromos está especializada en el desarrollo de acciones digitales en cualquier tipo de plataforma y para todo tipo de dispositivos. Recientemente ha llevado a cabo un estudio en el que se ha tenido en cuenta datos de más de 200 promociones en Facebook, WhatsAPP y Twitter, en las que han participado 140.000 usuarios y del que se extraen unos datos bien singulares.

El primero es que Facebook continúa siendo la plataforma líder de las redes sociales con más de 1.490 millones de usuarios. Es además la primera en el mercado español, como en muchos de los mercados internacionales. En España, el 94% de los internautas utilizan Facebook y es, además, la red en la que más tiempo pasan, con una media de casi cinco horas semanales.

Por tanto no es de extrañar que sea Facebook también la red social en la que más se comparta la participación en concursos. Concretamente un 78% de los españoles que participan en concursos en Facebook, comparte esta información con sus amigos en algún momento del proceso.

Las que vienen creciendo

Sorprende el caso de WhatsApp, plataforma que usa el 88% de los internautas españolesporcentaje que sube a 95% en el tramo de edad entre 18 y 30 años. Esta aplicación de mensajería instantánea se ha colocado en segunda posición como canal elegido para compartir promociones desde el móvil. Y es que un 17% de los participantes comparte su participación difundiéndolo a sus contactos mediante esta aplicación.

Por último destaca el caso de Twitter, la tercera red social más usada en España, con un 49% de los internautas españoles conectándose a ella durante más de tres horas a la semana. Twitter se coloca en tercer lugar a la hora de compartir participaciones, con un 5% vía móvil y un 9% vía desktop.

Sin embargo, hay que esperar a ver cómo evoluciona la situación financiera de la red social del pajarito. Anuncios de despidos y reestructuraciones hacen ver un poco borrascoso su futuro.

¿Por qué deben tener presencia las marcas en plataformas sociales?

Con más de 14 millones de españoles en redes sociales, éstas se han convertido en el canal a través del cual los consumidores se comunican de manera directa con una marca o empresa. Escuchar a los fans (y por tanto clientes e incluso potenciales clientes), es fundamental a la hora de fidelizar al consumidor. Y a largo plazo, herramientas como Facebook y Twitter, son fuentes de información perfectas para conocer mejor al público objetivo de cada marca y crear campañas o acciones diseñadas específicamente para ellos.

Mario Augusto Beroes Ríos

Periodista graduado en la UCV en la mención Audiovisual.