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Monitoreo unificado de TI

Los perfles de los clientes y los empleados de hoy son muy distintos de lo que eran unos pocos años atrás. Estos compradores altamente conectados y habilitados por la tecnología usan diferentes plataformas. Se relacionan con las marcas de maneras nuevas: mediante redes sociales y aplicaciones móviles y basadas en la nube. Y, con todas las capacidades nuevas, esperan más de las interacciones empresariales.