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Movistar suspende servicio BlackBerry en Venezuela

La empresa de telefonía móvil Movistar, informó a sus clientes que posean teléfonos Blackberry, tanto en las modalidades de prepago como de pospago, que dejarán de poseer la función BlackBerry Messenger, entre otras “por razones ajenas a su voluntad.”

La compañía especificó que el motivo obedece a no haberse podido llegar a un acuerdo con el proveedor internacional que presta el servicio en Venezuela.

“Aquellos clientes existentes que posean teléfonos BlackBerry con sistema operativo hasta el 7.1,  en las modalidades prepago y pospago, por razones ajenas a nuestra voluntad, dejarán de tener disponibles algunas funcionalidades puntuales como el BlackBerry Messenger (PIN), la sincronización de correos, aplicaciones preinstaladas y el acceso a la tienda virtual app World, a partir del 10 diciembre de 2015 y de forma progresiva”, establece el comunicado. Cabe destacar que, según cifras de Conatel, Blackberry es el segundo sistema operativo con mayor números de usuarios en el país y, aunque Conatel no establece el dato, pocos de los dispositivos existentes en el país tendrían Blackberry 10, único del proveedor que no se ve afectado por la medida.

La empresa telefónica, de capital hispano, invitó a los usuarios que posean equipos BlackBerry con sistema operativo 7.1 o anteriores, a disfrutar de toda su experiencia en Internet accediendo a las páginas directamente desde su navegador, incluyendo las distintas opciones de mensajería instantánea que se ofrecen en la actualidad.

También ofrecen una guía práctica sobre cómo utilizar estas otras opciones. Los equipos Blackberry que operan a través de Telefónica Movistar Venezuela solo servirán para navegar, enviar sms, hacer y recibir llamadas.

El inconveniente de su filial en Venezuela – derivados todos de los problemas del mercado cambiarlo y el retraso en la aprobación y liquidación de divisas para realizar las inversiones y/o cancelación de servicios cómo el BIS de Blackberry – se suma a otros: el pasado 30 de agosto de 2015, donde anunciaban la suspensión de las nuevas activaciones del servicio de internet móvil, en las modalidades prepago y pospago a los nuevos usuarios.

Los clientes que actualmente tienen activo alguno de estos servicios, podrán seguir disfrutando de los beneficios asociados a los mismos, siempre que mantengan sus cuentas operativas, y en  caso de pérdida de la línea por desconexión definitiva asociada al incumplimiento de pago, el cliente no podrá reactivar el servicio.

Mario Augusto Beroes Ríos

Periodista graduado en la UCV en la mención Audiovisual.

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