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Avaya lleva el tema digital a CDMX

El tema digital, su transformación y todo lo que concierne a él y su relación con el ámbito de los negocios, será analizado en Ciudad de México, en el Centro Banamex, en un evento organizado por la empresa de servicios de software Avaya.

“La transformación digital de las empresas”, será el tema principal del 11° 2016 Avaya Evolutions, a celebrarse el jueves 23 de junio. En el evento se aspira a lograr un intercambio de conocimientos y opiniones sobre la transformación de los negocios y las perspectivas hacia una economía digital.

Al respecto, Galib Karim, presidente de Avaya América Latina,  es de la opinión que ante  la inminente necesidad de evolucionar hacia el mundo digital o desaparecer, Avaya ofrecerá una plataforma abierta, móvil y automatizada para ayudarlos a lograr sus objetivos, a través de una mayor agilidad en sus procesos de negocios”.

La agenda del evento está integrada además por una serie de conferencias que inicia Gary E. Barnett, vicepresidente senior y gerente general de Engagement Solutions. y un cúmulo de invitados más, donde destaca el expresidente de México, Felipe Calderón Hinojosa.

Avaya es un proveedor líder de soluciones que permiten a clientes y grupos interactuar a través de múltiples canales y dispositivos a fin de optimizar las experiencias del cliente, aumentar la productividad y mejorar el rendimiento financiero. Sus tecnologías y servicios de comunicaciones unificadas y contact center de clase mundial están disponibles en una amplia variedad de flexibles opciones de implementación, ya sean en las instalaciones o en la nube, y que se integran sin problemas con aplicaciones que no sean de Avaya.

Avaya Engagement Development Platform permite a terceros crear y personalizar aplicaciones empresariales para una ventaja competitiva.  Las soluciones de Avaya basadas en la infraestructura ayudan a simplificar y acelerar la implementación de aplicaciones y servicios críticos para los negocios.  Para más información por favor visite www.avaya.com

 

Mario Augusto Beroes Ríos

Periodista graduado en la UCV en la mención Audiovisual.

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