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Pensamiento disruptivo en la banca: ¿Cómo será Fintech Americas 2019?

Fintech Americas reunirá en Miami a más de 500 líderes de la transformación digital en el sistema financiero latinoamericano.

Fintech Americas es el principal facilitador de la transformación financiera en las Américas. La conferencia anual que se celebrará en Miami Beach los días 30 y 31 de mayo está respaldada por plataforma de banqueros, expertos en tecnología, reguladores y líderes de la innovación que comparten el obejtivo de transformar el sistema bancario y financiero de la región para que sea más ágil e inclusivo.

Por sexto año consecutivo Fintech Americas realizará su encuentro annual en Miami Beach, al que se espera concurran más 500 ejecutivos del sistema financiero latinoamericano enfocado en el desarrollo de nuevos modelos de gestión, soluciones, productos y servicios en la banca latinoamericana.

Junto los fundadores de BankMobile

Fintech Americas contará este año con la presentación especial de los cofundadores de BankMobile, una división de Customers Bank y el banco online de más rápido crecimiento en Estados Unidos, que ofrece cuentas corrientes y de ahorro, préstamos personales y tarjetas de crédito. Allí se darán cita Jay Sidhu, cofundador y CEO de la compañía, y Luvleen Sidhu, cofundadora, presidenta & directora de Estrategia.

BankMobile, reconocido como el Banco más Innovador por LendIt Fintech en 2019, es un banco “obsesionado con el cliente” con un modelo de distribución disruptivo de múltiples socios, conocido como “Bank-as-a-Service” (BaaS).

El 18 de abril de 2019, BankMobile anunció su asociación con el operador de telefonía T-Mobile para ofrecer “T-Mobile Money”, un nuevo servicio que ofrece una cuenta de cheques móvil con una tasa de interés miles de veces superior al promedio nacional de Estados Unidos. La asociación entre T-Mobile y BankMobile es un punto de inflexión que sin duda tendrá repercusiones en la industria financiera.

Ejes temáticos de Fintech Americas 2019

1. Banca de nueva generación. Las instituciones financieras deben ajustar sus canales a fin de adaptarlos de manera inteligente y ofrecer el siguiente nivel de personalización a sus clientes. Para lograrlo, los bancos deben estudiar los patrones de comportamiento de sus clientes a fin de personalizar la interfaz de modo que se ajuste a las preferencias específicas de cada usuario. Al hacer esto, los bancos pueden crear una experiencia única para cada cliente. Esta presentación ayudará a los participantes a comprender cómo pueden aprovechar esta tendencia para obtener una ventaja competitiva.

2. Open banking: ¿Está América Latina lista para la revolución? Open Banking ofrece una transformación dinámica a través del uso de APIs abiertas que permiten a los desarrolladores crear aplicaciones y servicios para toda la institución financiera, consiguiendo una mayor transparencia para los clientes tanto de sus datos públicos como privados. Durante el evento se abordará información sobre cómo esta realidad es esencial para transformar la “arquitectura” de los bancos tradicionales en plataformas más rápidas y ágiles.

3. Inteligencia Artificial: tranformando las operaciones del back office. A medida que la Inteligencia Artificial (IA) continúa evolucionando, se posiciona para transformar muchas de las operaciones bancarias a través de la automatización, lo que permite a las instituciones ahorrar recursos en personal para pasar a concentrarse en actividades de mayor valor. Esta presentación analizará las tecnologías de IA que se están desarrollando y que pueden automatizar tareas específicas (especialmente las repetitivas que requieren mucha mano de obra) para mejorar la eficiencia y la precisión operativa.

4. El futuro del talento digital en la banca: evolucionar, retener y atraer para competir. A medida que la tecnología reestructura las operaciones bancarias para pasar a necesitar menos empleados, aquellos que permanezcan necesitarán habilidades muy diferentes a las que tienen ahora. Los bancos deberán “repensar” por completo su estrategia para preparar a sus organizaciones a fin de tener y atraer una fuerza laboral más ágil y adaptable para llevar a cabo estos cambios. Esta presentación proporcionará una visión estratégica para reestructurar la gestión del talento que satisfaga las necesidades futuras y ayuden en su realidad diaria.

5. Infraestructura tecnológica: servicios integrados en la nube. La banca que trabaja en la nube se ha vuelto cada vez más común a medida que los bancos recurren a una combinación de servidores virtuales de tipo público, privado e híbrido para su infraestructura. Si bien muchos bancos optan por aplicaciones de software como servicio (SaaS) para procesos de negocios no centralizados como los CRM, los recursos humanos y la contabilidad financiera junto con “soluciones puntuales” para análisis de seguridad y verificación de clientes (KYC), 2019 verá cómo emergen algunos servicios básicos de pagos, remesas, calificación crediticia y facturación de cuentas que se trasladan a la nube. Esta presentación se centrará en la evolución de los sistemas en la nube y de cómo los bancos pueden utilizar esta infraestructura para mejorar la seguridad, velocidad y flexibilidad.

6. Regulando la innovación: marcos de privacidad de datos. Debido a que las cuestiones de seguridad y privacidad son prioritarias en cada proceso financiero, la forma en que los bancos recopilan, utilizan y almacenan la Información de Identificación Personal (PII) será clave para determinar hacia dónde se dirige la industria en los próximos años. Los riesgos asociados seguirán girando en torno al uso de proveedores externos, tecnologías complejas, transferencias de datos transfronterizas, penetración de tecnologías móviles y las amenazas a la seguridad.

Adolfo Manaure

Entusiasta seguidor de la tecnología y las innovaciones que cambian el mundo. Director Editorial y COO en The HAP Group.