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WhatsApp: ¿hacia allá van los call centers?

Posted by - 18 agosto, 2014
Una nueva tecnología -ya disponible en Europa-, permite consultar un saldo, recibir una notificación relevante, pedir soporte técnico o una aclaración a través de WhatsApp. La operación se realiza de la siguiente forma: Las empresas suben su base de datos…

Air France elige IP VPN de Level 3 para su Call Center de Latam

Posted by - 29 julio, 2013
El Servicio de Red brindará a sus Clientes de América Latina tiempos de respuesta más rápidos. Air France posee su call center para América Latina en Santiago de Chile. Level 3 anunció que la empresa Air France ha escogido el servicio…